近期有會員反應點選"我想認識"後，未收到e-mail副本。

 收不到信的原因可能有：

       (1)信件跑到了「垃圾信件匣」，解決方式：

      a.請會員將service@teresamatch.com 的信箱設定為聯絡人或白名單

     b.有些信箱可以設定信任網域，請將teresamatch.com設定為信任網域

 (2)會員的email錯誤---若有建檔錯誤，請來信告知。

比較常用的免費EMAIL設定白名單步驟如下(其他類型的免費EMAIL設定都大同小異)：

Gmail

1.      在螢幕左側列表的地方，點選郵件下方的[通訊錄]。

2.      點選左側[工作表]下方的[新增聯絡人]或是搜尋聯絡人欄位下方的[新增到「我的聯絡人」]。

3.      如果您點選了[新增聯絡人]，請輸入電子信箱(service@teresamatch.com)或是網域(teresamatch.com)，接著點選[新增]；

如果您點選了[新增到「我的聯絡人」]，請輸入電子信箱(service@teresamatch.com)或是網域(teresamatch.com)，接著按下Enter。

Hotmail

1.      在主目錄的地方點選[選項]。

2.      找到[防止垃圾郵件]後，點選[安全及封鎖的寄件者]。

3.      點選[安全的郵件清單]，並輸入信任的位置(service@teresamatch.com)或是網域(teresamatch.com)。

4.      接著點選[新增至清單]。

Outlook 2003 - 2007

1.      點選[動作]>[垃圾郵件]。

2.      點選[垃圾郵件選項]，接著點選[安全的寄件者]索引標籤。

3.      點選[新增]，接著輸入您信任的電子郵件位址(service@teresamatch.com)或是網域(teresamatch.com)。

4.      點選[確定]。

Yahoo! 奇摩

1.      登入您的Yahoo! 奇摩信箱。

2.      前往[選項]，然後在左邊工列中選擇[自動分類] 。

3.      點擊[新增] 。

4.      在[自動分類名稱]中任一輸入一個您自已取的分類名字。

5.      在第一行的[寄件者]欄位中，確認在下拉式選單中選擇[包含有] 。

6.      在下拉式選單右邊的欄位中輸入泰瑞薩的電子信箱service@teresamatch.com，或使用@teresamatch.com來將網域列入白名單。

7.      在最底端「然後將信件傳遞至下列信件匣」中，選擇[收件匣] 。

8.      點選儲存。

其他的免費電子郵件，皆可從google搜尋得到相關設定，請會員務必把servic@teresamatch.com 加到聯絡人或者白名單之內，才可以避免漏信或成為垃圾信件